1. Cung cấp và chia sẻ thông tin

Toàn thể Ban Lãnh đạo và nhân viên Crimson Education luôn luôn ý thức và tôn trọng tính bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách/ học viên. Chúng tôi hiểu Quý khách/ học viên cung cấp thông tin cá nhân cho Crimson Education nhằm mục đích nhận tư vấn và các dịch vụ về du học, Crimson Education cam kết sử dụng các thông tin này với ý thức trách nhiệm cao nhất. Chúng tôi biết Quý khách/ học viên mong muốn các thông tin cá nhân của mình được an toàn và bảo mật.Vì vậy, một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là áp dụng các biện pháp đặc biệt trong quá trình thu thập, sử dụng và lưu trữ để bảo đảm an toàn và giữ bí mật các thông tin mà Quý khách/ học viên cung cấp cho chúng tôi. Tại Crimson Education, hiện tại cũng như trong tương lai, không để lộ các thông tin tài chính cá nhân của Quý khách/ học viên cho bất kỳ tổ chức/cá nhân nào khác, trừ trường hợp:

• Chúng tôi được sự đồng ý của Quý khách/ học viên khi đã thông báo trước cho Quý khách/ học viên.
• Chúng tôi được yêu cầu, tùy từng thời điểm, phải cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách/ học viên cho các cơ quan Nhà nước, tòa án hoặc những cơ quan luật pháp có thẩm quyền khác. Tuy nhiên, Crimson Education chỉ thực hiện việc cung cấp thông tin như vậy trong phạm vi quyền hạn cho phép.

2. Thu thập thông tin cá nhân

Crimson Education có thể thu thập các thông tin cá nhân của Quý khách/ học viên từ các nguồn sau:

·      Thông tin ghi trên đơn đăng ký tư vấn (các thông tin bao gồm Tên, Địa chỉ liên lạc,…) tại các hội thảo/ sự kiện trực tiếp do chúng tôi tổ chức hoặc tại văn phòng Crimson Education.

·      Thông tin cung cấp bởi những người truy cập vào trang web này (trực tuyến/điện thoại).

3. Sử dụng thông tin

Mục đích của Crimson Education khi yêu cầu, thu thập và lưu trữ các thông tin cá nhân của Quý khách là để:

• Hỗ trợ Crimson Education nắm bắt được nhu cầu của quý khách/ học viên để điều chỉnh cho phù hợp với sản phẩm của mình.
• Thông tin này có thể được sử dụng để cung cấp cho bạn thông tin về các sự kiện, thông tin khác của chúng tôi hoặc các dịch vụ liên quan đến Crimson
• Hỗ trợ Crimson Education xác định Quý khách/ học viên và bảo mật tốt hơn các thông tin cá nhân và thông tin học tập của Quý khách/ học viên tại Crimson Education.
• Nắm bắt nhu cầu sử dụng các dịch vụ du học để đáp ứng kịp thời
• Nhằm tuân thủ các quy định của Pháp luật hiện hành.
• Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ IP của bạn để giúp chẩn đoán sự cố với máy chủ và quản lý trang web của chúng tôi, phân tích xu hướng, theo dõi chuyển động của khách truy cập và thu thập thông tin nhân khẩu học rộng rãi giúp chúng tôi xác định sở thích của khách truy cập. Trang web của Crimson Education cũng sử dụng cookie và báo hiệu web. Nó không theo dõi người dùng khi họ truy cập vào các trang web của bên thứ ba, không cung cấp quảng cáo được nhắm mục tiêu cho họ và do đó, các tín hiệu Không theo dõi (DNT) không áp dụng cho Crimson Education. Crimson Education có lợi ích chính đáng trong việc hiểu cách khách hàng và khách hàng tiềm năng sử dụng trang web của mình.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách/ học viên. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý khách/ học viên sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Crimson Education

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công Ty TNHH Crimson Education

Địa chỉ liên hệ:
Lầu 6, Văn Phòng Beta Tower, Số 55 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân, khách hàng có thể liên hệ: (+84) 3821 6890 hoặc Email: vietnam@crimsoneducation.org

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống Crimson Education.

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Crimson Education, hãy gửi e-mail cho Crimson Education theo địa chỉ vietnam@crimsoneducation.org.

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại khi thông tin bị tiết lộ

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Quý khách/ học viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ:

Công ty TNHH Crimson Education

Địa chỉ liên hệ:
Lầu 6, Tòa nhà văn phòng Beta tower, số 55 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM

Hoặc gọi điện thoại đến bộ phận CSKH: (+84) 3821 6890 hoặc Email: vietnam@crimsoneducation.org.

Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên

8. Tính bảo mật của thông tin

Toàn thể nhân viên Crimson Education đều được huấn thị triệt để về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin Quý khách/ học viên như Tôn chỉ hoạt động của Crimson Education. Trong nội bộ Crimson Education chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin khách hàng để cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách/ học viên.Hơn nữa, chúng tôi cũng áp dụng quy trình bảo mật và các thiết bị an ninh điện tử theo đúng quy định của Crimson Education nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của Quý khách/ học viên.

Tại Crimson Education đang thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để đảm bảo thông tin cá nhân của Quý khách không bị lưu trữ lâu hơn mức cần thiết mà vẫn tuân thủ đầy đủ những quy định lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Crimson Education thường xuyên cập nhật để ứng dụng các tiến bộ mới nhất trong công nghệ bảo mật và mã hóa. Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua mạng internet trên thực tế không thể có sự an toàn tuyệt đối. Vì vậy, dù Crimson Education luôn cố gắng hết sức để bảo mật thông tin, chúng tôi cũng không thể chắc chắn hay bảo đảm mức an toàn tuyệt đối khi những thông tin khách hàng gửi tới Crimson Education. Khi thông tin tới được Crimson Eduaction, chúng tôi sẽ tiến hành các bước cần thiết để đảm bảo tính bảo mật của các thông tin cá nhân đó trong hệ thống của chúng tôi. Khi Quý khách/ học viên không còn theo học tại hoặc tạm dừng học tập tại Crimson Education, chúng tôi sẽ vẫn tôn trọng triệt để những nguyên tắc bảo mật đối với thông tin cá nhân như đã trình bày ở trên.

9. Đảm bảo an ninh

Crimson Education luôn nỗ lực áp dụng những tiêu chuẩn an toàn cao nhất để bảo vệ lợi ích cho Quý khách/ học viên. Khi đặt Tên truy cập và Mật khẩu, Quý khách/ học viên nên tránh sử dụng các thông tin dễ có khả năng bị nhận dạng như tên, địa chỉ, số điện thoại và ngày sinh…

10. Bản quyền và thương hiệu

Tất cả các thiết kế, biểu tượng, hình ảnh và các thông tin khác ở trên trang web này là tài sản thuộc sở hữu trí tuệ của Crimson Education. Mọi sự sao chép, thay đổi, lưu trữ, chuyển dịch, mô phỏng, phát tán, sử dụng bất kỳ phần nào của tài liệu này vì các mục đích thương mại hay công cộng nếu không được Crimson Education cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

11. Đồng ý và thay đổi đối với Quy định về an ninh và bảo mật thông tin cá nhân

Quý khách/ học viên hiểu rõ và đồng ý rằng việc sử đăng ký trực tuyến Crimson Education đồng nghĩa với việc Quý khách/ học viên chấp thuận các Điều khoản và điều kiện và Quy định về an ninh và bảo mật của Crimson Education. Đây là bản Quy định về an ninh và bảo mật có hiệu lực hiện hành của Crimson Education. Crimson Education, tại bất kỳ thời điểm nào, có quyền sửa đổi bằng cách công bố một Quy định về an ninh và bảo mật mới trên trang web của Crimson Education tại www.crimsoneducation.org/vn/. Trường hợp Quý khách/ học viên có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ Crimson Education để được hỗ trợ. Chúng tôi luôn mong muốn cung cấp cho Quý khách/ học viên những dịch vụ tư vấn chất lượng tốt nhất.